Kun keskustelen apteekeissa myynnistä tai lisämyynnistä, kuulen usein pitkät syyt ja selitykset siihen, miksei lisämyyntiä voi, pysty eikä saa apteekissa tehdä. Ymmärrettävää on se, että lääkkeiden käyttöä ei tule lisätä, eikä tarjota asiakkaille tuotteita, joita ei koeta hyödyllisiksi. Tästä ei kuitenkaan ole nyt kyse. Sanotaan, että ihminen on luovimmillaan keksiessään selityksiä, miksei voi tai ehdi […]