Apteekkien asiakaskohtaamisissa tulee keskittyä asiakkaan tarpeisiin reaktiivisen neuvonnan sijaan
Itä-Suomen yliopisto sai valmiiksi sosiaali- ja terveysministeriön tilaaman selvityksen apteekkien farmaseuttisen neuvonnan kehittämisestä. Tutkimusta johtanut professori tuumasi, että nytkyisin painotetaan liikaa lääkeneuvontaa, mikä tekee hommasta